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注册步骤
注册一般需要五分钟,个别情况有所不同。
重要信息
在开始注册之前请注意这一点
合同相关的文件
在这里您将找到与SupplyOn签订的合同的所有文件
公司系统管理员
进行注册的同时,您将被设置成公司系统管理员。这个角色您可以随后转移出去。
发票收件人
如果您的客户邀请您公司使用一项付费的功能模块,系统会要求您填写发票收件人
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在最后一步,您将收到一封带有确认链接的电子邮件。点击链接并完成注册。请确保来自SupplyOn的电子邮件能被成功接收。
条款和条件
工作说明书
个人隐私说明
仅提供英文版本
合同相关文件的其他语言版本
常见问题
使用SupplyOn的费用
有些服务是免费的。对于付费的服务,每个客户每月最多35欧元(美元)。 此外,有些服务基于已经存在的合同将不会产生费用。您的有效价格将在在线注册的第二步中确定并显示。 ...
使用SupplyOn的费用
我的哪些客户使用SupplyOn与其供应商进行业务沟通?
来自汽车,航空航天,铁路和制造业的众多公司通过SupplyOn与供应商合作,包括 Airbus Group, Alstom, ArianeGroup, ATR, BMTS, BMW Group, BorgWarner,...
我的哪些客户使用SupplyOn与其供应商进行业务沟通?
会产生额外的费用吗,比如因为用户或者交易?
不会,您可以根据需要创建尽可能多的用户,无限制的使用所有的功能,并根据需要进行任意数量的交易,而不会产生任何额外的费用。 ...
会产生额外的费用吗,比如因为用户或者交易?
使用SupplyOn的好处
通过SupplyOn进行的电子通信使您与客户之间的业务流程高效,安全和透明。SupplyOn提供您的电子化业务数据可以避免手动输入而导致的错误。 因此, 您可以通过SupplyOn巩固您作为供应商的地位,支持成功的业务关系并确保您长期的竞争力。 最后但同...
使用SupplyOn的好处
什么是SupplyOn?
SupplyOn是制造业的全球性的行业平台,用于处理公司之间的业务流程,使其更加高效,透明以及结构化。通过SupplyOn一个通用的平台,您有机会与汽车,航空航天,铁路以及制造领域的众多公司合作。 ...
什么是SupplyOn?
使用SupplyOn的平台我需要什么?
您需要一台可以访问因特网的计算机。 有关系统设置的信息,请访问:https://www.supplyon.com/system_settings/ ...
使用SupplyOn的平台我需要什么?
SupplyOn 功能模块以及应用
Action Management
快速引入改进措施
Action Management
快速引入改进措施
快速引入改进措施
在与客户的合作过程中,您经常需要确定一些用于改进流程和产品质量的措施。一个典型的例子是客户评审只有在特定的条件下才能完成。
SupplyOn Action Management可协助您对确定的措施进行明确的分配和跟踪。您可与客户通过一个共同的中央平台就措施、责任、日程安排和相应的文件进行交流。这种方式将显著简化改进措施的实施过程。
以电子方式管理行动的优势:
显示所有未决操作,自动提醒未决任务
- 通过SupplyOn Action Management,就能在中央系统中与客户一起制定和处理行动计划。所有的任务、行动和职责都可供访问,并记录在整个公司的系统中,供所有相关人员使用。
- 系统可助洞悉先机,改进流程和产品。
- 处理行动计划也能免除不少手动操作。您随时都能查看未决任务和已完成的任务。
- 自动发送电子邮件,处理手法得以保持一致。
Action Management的运作方式
当您的客户在SupplyOn Action Management中为您的组织创建了一个措施计划,您就会收到一封通知邮件。作为注册用户,您可直接在SupplyOn平台上登录。然后您可以定义处理这个措施计划所必要的步骤,并确定负责人和日程安排。
您组织中的所有负责人都会自动收到关于任务分配的通知邮件。在整个计划处理过程中,您和您的客户都能看到相同的措施、附件和当前处理状态。
您可以创建任意多的措施计划模板。无论是您内部还是与您的客户合作,这些模板可最佳体现您的具体要求和业务流程。这使通过SupplyOn Action Management进行的工作得到简化和加速。
AirSupply
航空工业的供应链管理方案
AirSupply
航空工业的供应链管理方案
在航空制造业中的供应链多个层面进行紧密的合作需要非常高效的咨询和交流过程。这只有通过公司之间端到端的电子化流程才能达成。
这正是SupplyOn AirSupply所提供的: 这一方案在整个产品生命周期里为您的供应链管理流程提供透明度。正是因为BoostAeroSpace,一个由欧洲领先的航空制造业公司整合的方案,您才能够使用AirSupply和多个客户一起工作。这意味着您可以访问多个业务伙伴的流程相关信息、使用标准结构并且在一个集中的平台上。
协调交货日期和交货数量的优势:
过程和细节清晰,能与客户同步看见同一订单数据
- SupplyOn AirSupply处理信息交流更有条理,从预先规划并决定材料需求、协作订单到交货与付款都井然有序。状态报告让每个流程步骤变得透明并支持基于异常情况的作业方法。
- 提高规划的可靠性;通过在线协作,与客户共享的流程变得更加透明且可以追溯。
- 加快您客户的通信流程,降低管理成本。
什么是BoostAeroSpace?
AirSupply的开发根植于在欧洲航空业标准化流程和数据格式的目标。为了达成这一目标,Airbus、 Dassault Aviation、 EADS、 Safran和Thales创建了BoostAeroSpace公司。这一合资的目标是,在其它目标之外,还能够在未来使用一个集中的航空供应链平台与供应商沟通。
AirSupply如何工作
SupplyOn AirSupply使用结构化的方式进行信息交换 – 从计划到协同物料需求,从订单合作到送货和付款,状态报告保障单个流程步骤的透明性,并支持基于警报的工作模式。同时具有吸引力的用户界面能够适用于各种用户需求,使得日常工作变得非常容易。
您的连接选项
- WebEDI:WebEDI连接需要一台PC, 一个浏览器和网络访问。这样就能够和您的业务伙伴交换信息。为了进一步处理,数据还可以很容易的下载。
- M2M:M2M (机器到机器)集成能够提供您的内部系统的接口。相关业务的格式数据被系统交互,并且转换成能被您的内部系统读取的格式。
Business Directory
公司介绍
Business Directory
公司介绍
利用集中企业名录供多个采购部门查阅
在我们这个国际化编排的SupplyOn企业名录,您能集中存储当前的公司数据。客户集团全球范围内的采购部门都能查阅您的公司数据及产品与服务的全部介绍——这些数据总是完整的、最新的。
使用SupplyOn Business Directory管理公司资料的优势:
一个集中目录,囊括所有信息
- 您可以通过集中目录管理和更新公司的所有信息:主数据,制造产能,公司结构,位置,联系方式,证书等。
- 信息集中保存管理,减免冗余重复工作
- 不只是特定采购单位的客户,而是全公司的客户都能看见您和您的整套服务
- 许多采购公司通过SupplyOn与其供应商进行沟通。所有这些公司都可以看见您最新的公司简介和存储的证书
如果使用SupplyOn进行主数据管理
注册用户只要登陆SupplyOn在线平台即可。通过企业名录,您能将所有公司信息存储在一个集中的名录内:
- 主数据: 公司名称、法律实体、DUNS号码等
- 详细信息: 公司发展历史、员工数量、EDI连接能力等
- 质量和环境管理证书
- 联系人: 组织内所有相关地址和联系人
- 分类: 根据材料组别制定的问卷生成的公司生产力
- 公司架构: 生产地址、分公司等。
Collaboration Folders
虚拟项目工作室
Collaboration Folders
虚拟项目工作室
如何使用SupplyOn协作文件夹与客户便捷的工作
在很多情况下,由于信息过于敏感或者文件体积过大不适于和您的客户使用电子邮件进行共享。通过使用SupplyOn协作文件夹方案,您的客户可以邀请您进入到虚拟项目工作室,在这里您可以便捷的分享文档、大型设计图文件或者项目计划,并且一同进行编辑。
使用SupplyOn Collaboration Folders的优势:您可以轻松地通过虚拟项目工作室与您的客户共享敏感文档或大型绘图文件,安全可靠。
- SupplyOn Collaboration Folders使用简单,在小型联合项目中,或者与客户随时交换文档时,就无需使用不安全的电子邮件,特别有用。
- 电子邮件通常无法附上大型文档。有了Collaboration Folders,就能通过电子方式共享大型文档——内部数据转发畅通无阻。
- 在与客户一起处理文档时,集成的版本控制可以确保保留联合创建的文档的旧版本,但涉及各方面始终都能使用最新版本。
- 新文档添加或完成特定工作步骤时,电子邮件会自动通知您。因此,如果有新文档或有待您编辑,您将能立刻知悉。
SupplyOn协作文件夹如何工作
使用灵活的权限管理系统,您的客户赋予您访问虚拟项目工作室特定目录的权限。作为注册用户,您只需要简单的登录到SupplyOn在线平台访问授权的目录和里面的文件。电子邮件信息会自动提示您新的文件已添加或者是特定的工作步骤已完成。这样您总是可以及时得知有新的文档或者编辑步骤需要您处理。文档的检入(check-in)和检出(check-out)功能确保在同一时间只有一个用户能够编辑文档。
Document Management
安全共享文件
Document Management
安全共享文件
通过标准化文件管理确保信息总是最新的
如果您想处理的订单达到客户最大满意度,就必须知道您客户的需求。当需求改变时,您必须要迅速准确地得到通知从而避免在流程链由于延误产生的成本。SupplyOn流程管理为您提供清晰的信息并确保您所得到的信息总是最新的。这是一个管理客户文件的平台,使客户文件结构化标准化,同时能轻松更新相关工厂标准和制度。
以电子方式交换文档的优势:随时查阅最新文档
- 使用SupplyOn Document Management,您随时都能用客户最新的文档开展工作。
- 手动发送文档容易出错。只有电子流程才能让您立即了解文档的更改。
- Document Management让您有效管理客户文档。您可以将电子文档直接保存在您的内部系统中,省去繁琐的扫描。您看到的,始终都是最新的客户文档。因此,您省去了多番跟客户求证核实的功夫。
- 全面的搜索和过滤功能使您可以立即找出所需的文档。
如何通过SupplyOn进行文件管理
注册用户只需登陆SupplyOn在线平台。SupplyOn文件管理将当前客户文档,如工厂标准和图纸等在线任您使用。数个搜索功能帮助您快速准确找到文档。如果某个文档更改,您会收到邮件的自动通知。文件的最新版本可以在系统内快速查阅。文件变更历史让您了解所有变更所发生的时间。
您可以管理不同类型的文件:
- 设计图纸
- 零件列表
- 规格参数
- 工厂标准
- 等
Logistics & Finance
高效、完整的物流和财务流程
Logistics & Finance
高效、完整的物流和财务流程
实现您与客户之间高效、完整的物流和财务流程
日益增加的时间和成本压力要求必须将业务伙伴之间的所有流程组织得更有效、更透明。传真、电子邮件和交换Excel列表,这些方法都无法确保这一点。SupplyOn正是在这个环节上提供服务:通过我们的网络平台可以使物流和财务流程得到高效处理。您与客户之间的数据交换将更加快速、透明,而且便于回溯。您与客户双方的管理工作将显著减少。
我们的平台覆盖以下SCM流程
- 供货计划、单个订单、订单确认
- 供货和运输数据
- 库存变化
- 发票、收款通知单、付款通知书
电子方式处理订单的优势:无缝、高效的交付流程,人工开销低,数据传输安全可靠
- SupplyOn改善您的物流和财务流程,因为与客户的信息交换,从交货指示、交付和运输数据的创建直到付款,都非常清晰,先后有序、条理分明。
- 您可以减少管理开销,避免数据手动输入错误,并且可以在没有媒介中断的情况下进行安全可靠的数据交换。
- SupplyOn WebEDI或EDI能帮您理清业务关系结构。您可以省去通过传真或信函进行的耗时通信,而且无需投资于成本密集的EDI基础设施。
- 根据交易的频率和IT配置和环境,您可以通过web界面或直接EDI集成交换数据。
接入方法
您可根据您的交易频率与IT配置情况决定采用通过SupplyOn网页界面还是将EDI直接整合到您的内部系统的方式来进行数据交换。
通过网络浏览器接入
您只需要一台电脑或一个平板电脑、一个浏览器和网络连接。作为注册用户,您可直接在SupplyOn平台上登录。SupplyOn将您客户的EDI消息处理成为网络表格,您可简便地通过网络接收消息。您不仅可以在浏览器中显示EDI数据,而且可以将数据下载为CSV文件格式,以便进行内部处理。您还可以通过浏览器发送或上传数据,您的客户将以EDI消息的形式接收到您的数据。
通过EDI接入
对于您客户的每一个业务流程,您将从SupplyOn一次性获得一个EDIFACT格式说明。您可在您内部的IT系统中将该说明用作转换对应。您可以在两种通信方法中选择一种。您可以通过安全的网络连接使用OFTP2或者AS2交换数据。通过SupplyOn EDI与其他客户通信不需要再额外进行费时的接入过程——使用SupplyOn EDI,您只需要一个通信连接。与SupplyOn之间的一个连接可取代与其他客户之间的许多连接。
通过SupplyOn交换发票的选项(电子发票)
您可以通过SupplyOn在线平台创建和提交发票以及收款通知单等其他财务文件。前提条件是,您事先允许与客户之间的这种操作,而且文件满足一定的内容和格式要求。SupplyOn支持多种不同的格式(例如CSV、EDI、XML、PDF)和接入方法来执行该流程。您也可以使用第三方供应商,Cegedim或Generix,将您的PDF转换成EDI消息。
Performance Monitor
透明的评估数据
Performance Monitor
透明的评估数据
识别并利用潜在的提升空间
客户对供应商的评价依靠其是否能长期提供高质量产品及较高的平均发货准确率,因此您就必须尽早识别您需要提升的空间并利用这个潜在机会将其发挥到最大。SupplyOn绩效监测将供应商评价数据交互的方式自动化、标准化,使您总是能知道客户对您的绩效是如何评价的。系统化评估还帮助您实施有效的质量管理从而取得持续竞争力。
电子评估数据的优势:提供最新数据,并为您提供重要的信息,以不断提高工作质量,让交付更可靠
- Performance Monitor显示关键的业绩数据,例如从整体到零部件各个层面的产品质量和交付可靠性。您可以查看客户对公司服务总体的不同评价,并可随时访问最新的评估数据。
- 综合评级让您了解当前的实际质量。如果出现负面评估,则通过Performance Monitor进行显示。
- Performance Monitor 的数据有许多不同的评估方法。各种分析选项可以帮助您快速识别可能的弱点。图形历史视图形象显示服务的发展情况。
- Performance Monitor这项管理工具,可以让您持续加强竞争力。
绩效监控如何工作
注册用户只需登录SupplyOn在线平台获取相应信息。SupplyOn绩效监控展示产品质量及发货可靠性等关键数据。客户全面评估您的绩效,您则通过一个雷达图获取这些绩效评定。您还可以随时以标准格式获取不同客户对您的当前评估数据,并通过多种方式对其分析。这些统一的评估结果还为客户对您的实际质量状态提供了透明性。双方就保密性充分达成一致。只有您和递交具体评估结果的客户公司才能查看评估数据。
绩效监控具有分析功能众多的特点:
- 精简数据和详细化数据选项,从集团到部门,能早期快速地识别可能的薄弱环节。
- 历史信息的图表则描述了您过去的绩效发展。
SupplyOn绩效监测的交互协同功能
交互协同功能帮助您直接在SupplyOn绩效监测模块中就特定的某笔交易与客户进行交流。这种做法的益处在于: 这种交流模式是直接就相关事件本身进行的,而不是通过个人的收件箱。因此整个交流过程有全面的记录,所有与此相关的同事均能取得相同的信息。
Problem Solver
结构化地处理投诉
Problem Solver
结构化地处理投诉
快速透明处理客户投诉
客户的投诉处理是至关重要的一个流程,这需要一种结构化透明化的方式去处理投诉。这也是SupplyOn投诉管理模块的宗旨所在。该模块的解决方案源于8D流程,现已形成结构化步骤用于解决问题并防止发生错误,能有效并长久的解决问题。您因此能避免重复相同的失误,降低质量成本,确保客户的满意度。
什么是8D流程?
标准的8D流程由8个投诉处理步骤组成,这些步骤都记录在8D报告中:
- 团队组成
- 问题描述
- 快速控制损失的方法
- 确定原因(采用Ishikawa进行分析和5-WHY)
- 确定解决方法并移除造成问题的原因,解决问题
- 问题解决方法的实施与监管
确定能持续提高质量的方案(如必要,可实施模拟分析)
最终报告
电子管道处理投诉的优势:防止问题重演,持续提高质量
- 手动发送投诉会有延迟,还可能出错。使用SupplyOn Problem Solver,一收到投诉就会发出通知,让您立即响应。
- Problem Solver可以有效地管理解决问题的操作。
- 行动计划系统透明可见,您和您客户的联系人随时都能知道实施状态的相同信息。这就免去了对实施状态的争议,不必为此费时澄清讨论。
- 电子行动跟踪通过自动提醒您即将到来的截止日期,帮助您实施短期和长期行动。处理投诉,不再挂一漏万。
8D流程在SupplyOn系统中如何工作
当客户通过SupplyOn投诉管理模块向您发出投诉,您就会收到邮件通知。注册用户只需登录SupplyOn在线平台,就能使用投诉管理模块所列出的8个步骤进行在线投诉处理。您还能上传所有相关必要的文件并将这些文件送达您的客户。整个流程使您和客户始终查看到到相同的文件及当前的投诉处理状态。所有信息均是结构化的,相交互的,并被记录在案以便所有相关涉及人员都能查阅。您可以以Excel格式下载所有投诉的概览表——根据您的需要,您也可以将下载的表格进行预定义和标准化分析,或者下载后自行处理。
投诉管理的交互协同
交互协同功能帮助您直接在SupplyOn投诉管理模块中就特定的某笔业务与客户进行交流。这种做法的益处在于: 这种交流模式是直接针对相关事件本身进行的,而不是通过个人邮箱。因此整个交流过程有全面的记录,所有与此相关的同事均能取得相同的信息。
Project Management
产品质量先期规划
Project Management
产品质量先期规划
更短的开发时间和更低的成本
由数家公司参与的联合开发项目要求有一个结构清晰的组织,透明的项目规划及对各个项目阶段和重要时间的系统化跟踪。只有所有项目参与开发方能在一个集中的平台上开展工作,才可以对于项目进程有相同的视角并能确保查看所有相关文档。SupplyOn项目管理能生成这样的项目进程总览并根据APQP方法支持有效的产品质量先期规划。
什么是APQP?
APQP – 产品质量先期规划 – 和质量先期规划 (AQP)基本相当,它是一个防止错误发生和持续改进的平台。结构化的措施保障了持续的项目管理和质量规划,从而适合于开发流程中的各个阶段。目标是建立一个统一的,产品相关的文档结构,从而使得生产相关的全部活动对于生产者具有有足够的透明度。
电子先进质量规划的优势:与您的客户的开发项目运行更顺畅,让问题及早发现、及早解决
- 当您和客户在开发项目展开合作时,SupplyOn Project Management让双方随时都能根据最新的项目计划开展工作,并能够访问最新的项目文档。任何变更,例如截止日期、职责或状态的更改,所有相关方都可以立即看到。
- SupplyOn Project Management确保您可以跟踪事件。
- 系统显示的,都是当前的任务以及执行状态。
- 电子邮件会自动提醒里程碑和截止日期。
- 历史记录功能会显示更改的内容、时间以及更改者。
- SupplyOn Project Management确保最高级别的透明度,并确保您的数据始终是最新的。这可以避免错误,并大大降低成本。
SupplyOn项目管理如何工作
作为注册用户可以简单的登录到SupplyOn平台。通过SupplyOn项目管理,您可以随时访问与客户共同协作的项目计划。任何变动,例如截止日期,责任人或者状态变化,都能够马上对参与各方可见。您可以对特定里程碑上传文档和结果,并且显示给参与各方。
您的下一任务和处理状态总是即时显示,截止日期由交通等功能监控,并且您能够收到相应的电子邮件通知。状态报告能够保持开发各方总是能够得到进度的通知。
Sourcing
高效询报价流程
Sourcing
高效询报价流程
高效询价和最大的透明度
如今买方必须确保有一个透明的流程去开展业务交易,进而体现电子竞价的价值利益。因此赋予工作时就会经常摒弃通过传真和邮件递交报价。采用SupplyOn采购模块,供应商能更加有效管理对客户的询价和方案等流程,从而优化销售质量。
电子处理报价的优势:投标快速高效,更为透明
- 时间,省下来了:结构清晰而标准,处理客户报价更有效率,创建投标时也减少了咨询说明环节。借助Excel界面,可以轻松下载、脱机处理复杂的请求,然后重新上传。
- 您可以通过电子方式下载处理请求所需的所有文档,并在内部进一步处理。
- 您可以随时跟踪所提交的请求和报价。
- 通过SupplyOn提交报价,授予合同之前肯定会考虑您的报价。许多公司在授予合同时都不会考虑通过传真或电子邮件提交的报价。
如果通过SupplyOn进行投标
作为注册用户,只需登录SupplyOn在线平台即可。SupplyOn报价模块让您对所有接收到的询价、递交的报价及中标的项目有一个整体概览。所有信息都是通过我们的在线平台安全地进行电子化传输,避免媒体中断发生。您可以下载所需文档进行相关处理和内部对其继续编辑。因此即使复杂的询价处理起来也是游刃有余: 只需以Excel表格文件下载该询价,填写完成后再上传到SupplyOn报价模块中即可。
报价模块的交互协同
交互协同功能帮助您直接在SupplyOn报价模块中就特定的某笔交易与客户进行交流。这种做法的好处在于: 这种交流模式是直接就相关事件本身进行的,而不是通过个人的收件箱。因此整个交流过程有全面地记录,所有与此相关的同事均能取得相同的信息。
Vendor Managed Inventory
根据客户需求制定生产计划
Vendor Managed Inventory
根据客户需求制定生产计划
最佳生产计划配合高供货可靠性
为了优化您的生产计划并确保可靠的供货,您需要了解客户实际需求的最新信息。采用以供应商主导的供应商库存管理流程(VMI),作为供应商的您承担了客户仓库计划的责任。SupplyOn平台让您在线获取客户库存状态和需求计划,因此您能优化自身的生产计划并避免供给短缺——从而降低您的成本。
使用VMI流程的优势:让您洞察客户的需求和库存,进而拟定更精准的生产计划
- VMI流程让您深入了解当前库存以及客户的实际需求。您可以根据这些信息,更好安排生产和交货,例如,通过加大批量生产、更有效利用生产资源、减少特殊班次和特快送货等。
- 系统会根据客户当前的需求和库存水平,向您报告接下来库存会短缺或过剩。
- 模拟一系列不同的场景可以帮助您规划物流和生产。
SupplyOn VMI如何工作
注册用户只需登录SupplyOn在线平台。SupplyOn VMI让您能随时查看客户的库存及需求计划。您因此能根据事先协商好的库存上限和下限独立维护仓库库存水平。如果库存水平超过或低于事先定义好的极限水平,您会收到邮件发出的自动通知。
任何时期的库存状态均可直观的反应,未来的库存状态被及时识别,避免可能发生的库存紧急情况。您还可以模拟现有的发货安排随时查看当前库存变化从而确定新的生产数量。
Visibility & Analytics
生成个性化的报告,与你的客户一起提高透明度
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