Bienvenue sur le portail d'information des fournisseurs pour les clients de Siemens GBS
Introduction de Siemens
Ce portail d’information dédié aux fournisseurs est géré par Siemens Global Business Services afin de faciliter le processus P2P de ses partenaires commerciaux.
L’objectif de notre Supply Chain Management est d’offrir une valeur ajoutée à nos clients. L’ensemble de nos activités repose sur les principes fondamentaux de l’innovation, la productivité, la qualité et la disponibilité. C’est dans cet esprit que nous procédons à la digitalisation et l’optimisation de nos processus commerciaux sur chaque maillon de notre supply chain. Aux côtés de nos fournisseurs, nous avons l’ambition de jouer un rôle pionnier dans l’industrie afin de tirer plein avantage de la transformation digitale pour notre bénéfice commun. L’atteinte de cet objectif passe selon nous par l’adoption d’une approche progressiste et responsable.
Pour nous accompagner tout au long de cette transition vers des processus commerciaux électroniques, nous avons choisi SupplyOn : un partenaire avec de nombreuses années d'expérience et d'expertise dans ce secteur.
Le nouveau processus Purchase-to-Pay (P2P) via SupplyOn
La gestion des processus commerciaux en ligne est devenue une routine quotidienne pour nous tous dans de nombreux domaines de notre vie privée et professionnelle aujourd'hui.
Siemens gère l’intégralité du processus P2P par voie électronique sur SupplyOn: de la commande et sa confirmation à la facturation, en passant par l’instruction de livraison et l’avis préalable d’expédition (ASN).
Nous avons résumé en une vidéo de deux minutes tous les changements et bénéfices que cette migration vers le processus de commande et facturation électronique réalisés à l’aide de SupplyOn représentent pour vous en tant que fournisseur :
Une Connexion et un Format de notification adaptés à Chaque Entreprise
SupplyOn propose plusieurs types de liaisons : son choix dépendra de la taille de votre entreprise, du volume de vos commandes et de votre infrastructure informatique existante. Vous pouvez ainsi prendre en charge commandes, confirmations, factures, etc. soit via l'application Supply Chain Collaboration en ligne de SupplyOn, soit par le biais d’une connexion EDI directe avec vos systèmes ERP internes permettant un échange de données automatique.
Connexion via front-end Web (WebEDI)
Pour accéder au Supply Chain Collaboration de SupplyOn, vous ne nécessitez qu’un ordinateur ou une tablette, un navigateur et une connexion Internet. Les notifications EDI de vos clients vous sont transmises par formulaire Web SupplyOn, et vous pouvez renvoyer des données au moyen de votre navigateur. Les clients les recevront sous forme de notification EDI.
Il vous suffit d’enregistrer votre entreprise sur SupplyOn pour utiliser SupplyOn Supply Chain Collaboration sur l’ensemble de vos sites. Votre administrateur sera en outre en mesure de créer autant d’utilisateurs que nécessaire.
Configurations systèmes requises
Connexion EDI avec votre client
Vous êtes intéressés par la mise en place d’une connexion EDI entre votre entreprise et vos clients afin de permettre un échange direct de données par le biais d’une interface ERP? Nous sommes là pour ça.
Notre portail d’informations EDI met à votre disposition tous les renseignements qu’il vous faut pour établir une connexion EDI, savoir quelles sont les prochaines étapes, découvrir quels formats de notification sont possibles, etc. Veuillez le consulter pour mieux vous informer. Vous pouvez également contacter notre équipe EDI à l’adresse integration-service@supplyon.com en cas de questions supplémentaires.
À noter : Vous devez enregistrer votre entreprise auprès de SupplyOn Supply Chain Collaboration avant de pouvoir demander une connexion EDI.
Canaux supplémentaires
L’import/export de fichiers CSV ou XML ainsi que le transfert de PDF par e-mail (pour les factures uniquement) sont disponibles comme canaux supplémentaires pour vous.
Up-/Download de fichiers CSV et XML
En tant que canal supplémentaire pour l'importation ou l'extraction de données sur la plateforme, SupplyOn permet la fonction import/export de fichiers CSV et XML. Votre fichier devra alors se conformer à certaines exigences de fond et de forme. Consultez notre portail dédié au format CSV pour des informations plus amples ainsi que descriptions des formats de fichier pour les instructions de livraison, les commandes, les réponses aux commandes et les avis préalables d'expédition ou ASN.
Créer et envoyer un document PDF par e-mail
Le transfert de données peut également s’effectuer par l’envoi électronique de vos factures et documents financiers créés au format PDF au sein de votre système. Siemens devra alors avoir activé ce service pour vous. Par ailleurs, les documents PDF doivent répondre à certaines exigences formelles et à certains critères de contenu. Consultez notre fiche d’informations sur le format PDF pour plus d’informations.
Enregistrement à SupplyOn
Sélectionnez l’option d’enregistrement pertinente pour votre entreprise et découvrez les prochaines étapes.
Vous pouvez consulter toutes les informations* relatives au contrat en ligne avec SupplyOn:
Liste des tarif / Documents contractuels / Conditions Générales de facturation électronique (eInvoicing)
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Nouvel enregistrement
Premier enregistrement auprès de SupplyOn
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Déjà enregistré
Ajouter un nouveau service SupplyOn
Enregistrez-vous avec succès auprès de SupplyOn en seulement quelques clics.
Votre client vous envoie un e-mail annonçant et expliquant le passage à différents processus commerciaux. Dans cet e-mail, il vous est demandé d'enregistrer votre entreprise auprès de SupplyOn. Le processus d'enregistrement est décrit ci-dessous étape par étape.
Regardez nos vidéos et apprenez-en plus
Remarque : lorsque vous enregistrez votre entreprise, le rôle d'administrateur de l'entreprise vous est attribué. Vous pouvez transférer ce rôle à quelqu'un d'autre ultérieurement.
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Le service d’enregistrement de SupplyOn (Registration@SupplyOn.com) vous enverra un e-mail contenant un lien pour vous enregistrer en ligne. Cliquez sur le lien pour lancer le processus d’enregistrement.
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Sur le site d’enregistrement, vous pouvez créer le premier compte d’utilisateur pour l’administrateur de l’entreprise. Vérifiez, corrigez et confirmez les informations de votre entreprise.
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SupplyOn vous enverra un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien dans l’e-mail pour terminer votre enregistrement.
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L’administrateur de l’entreprise peut maintenant créer des comptes d’utilisateur supplémentaires dotés des autorisations requises (assigner des rôles utilisateur) pour le service SupplyOn respectif.
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Votre entreprise est prête à utiliser SupplyOn.
Votre entreprise est-elle déjà enregistrée auprès de SupplyOn ?
Lorsque votre client souhaite utiliser un nouveau service SupplyOn avec vous, vous en serez informé par e-mail et il vous sera demandé de confirmer la connexion supplémentaire dans votre compte SupplyOn. Si vous n'êtes pas un administrateur de l'entreprise SupplyOn, veuillez informer l'administrateur de votre entreprise afin de confirmer la connexion supplémentaire. Pour toute assistance, veuillez contacter notre service clientèle.
Regardez cette vidéo et découvrez comment vous inscrire à un SupplyOn Connect supplémentaire.
La description suivante, étape par étape, vous montre à quel point ce processus est facile.
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L’administrateur de l’entreprise reçoit un e-mail de SupplyOn (Registration@SupplyOn.com). Il lui sera demandé d’utiliser ses données de connexion existantes pour se connecter à SupplyOn.
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Après votre connexion avec les données existantes, cliquez sur « Contrat et facture » dans le menu « Administration ». Accédez à « Mes tâches » et confirmez le service additionnel via le lien « Enregistrement au service ».
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SupplyOn vous enverra un e-mail de confirmation.
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L’administrateur de l’entreprise peut maintenant créer des utilisateurs supplémentaires dotés des autorisations requises pour le service SupplyOn respectif ou assigner les rôles correspondants aux utilisateurs existants.
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Votre entreprise est prête à utiliser le service supplémentaire SupplyOn.
Processus SupplyOn : Un Système Tout En Un
À l’avenir, Siemens proposera la gestion intégrale du processus Purchase-to-Pay (P2P) par voie électronique sur SupplyOn pour les fournisseurs sélectionnés : de la commande et sa confirmation à la facturation, en passant par l’instruction de livraison et l’avis préalable d’expédition (ASN). Les fournisseurs ayant souscrit au système de gestion des documents DMS disposeront également de l’ensemble des documents encadrant les processus tels que les normes, listes de pièces et schémas par le biais de SupplyOn.
Vous pouvez ainsi dire adieu aux procédures de commande par fax, e-mail et téléphone, qui interrompent vos processus en générant des tâches administratives supplémentaires, peu transparentes et propices aux erreurs.
À noter : Vous trouverez des informations détaillées et des manuels pour les fournisseurs Siemens dédiés sur chacun de ces processus dans les fenêtres pop-up ci-dessous. Elles contiennent également des vidéos qui vous proposent une introduction générale aux processus SupplyOn.
Commandes d\'achat, Modifications et Confirmations des Commandes
Traitement efficace de vos commandes
Commandes d\'achat, Modifications et Confirmations des Commandes
Traitement efficace de vos commandes
Commandes d'achat, Modifications et Confirmations de Commandes
SupplyOn vous offre une vue générale de toutes vos opérations en attente, en cours de traitement et déjà clôturées. Des fonctions de filtre et de recherche vous permettent de ne voir que les entrées qui vous intéressent. Vous avez la possibilité d’exporter ces dernières au format CSV afin de continuer à les traiter au sein de votre système interne.
Toute modification de vos commandes fera l’objet d’une notification immédiate sous forme d’e-mail à votre intention.
Lors de la consultation de la commande modifiée, les modifications faites par Siemens sont clairement signalisées par des marqueurs . Vous pouvez également visualiser votre historique de commande. Nous facilitons également votre processus de commande par le biais de nombreuses possibilités de mises en place de filtres et d’alertes e-mail.
Vous pouvez confirmer toute commande ou modification de commande dès sa réception. Si le délai de livraison ou la quantité demandée n’est pas réalisable, il vous est possible de l’indiquer grâce à une option de confirmation avec des différences. La commande originale ainsi que votre confirmation sont traités séparément et ainsi clairement visibles dans le système.
Avanatges
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Représentation claire de l’ensemble des opérations et du statut de leur traitement dans un outil de gestion centralisé.
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Suivi via un historique de commande (modifications, confirmations etc.).
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Sécurité dans le traitement de vos commandes : vous ne perdez plus rien de vue.
Manuel de formation des fournisseurs : Commandes d'achat, Modifications et Confirmations de commande
(contenu disponible en anglais)
Délais de livraison
Une planification plus fiable grâce aux délais de livraison
Délais de livraison
Une planification plus fiable grâce aux délais de livraison
Délais de livraison
Visualisation de la prochaine livraison grâce aux instructions fournies par le client.
Avantages
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Transparence à court comme à long terme sur les demandes de livraison de votre client.
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Gestion et traitement des livraisons échues grâce à un aperçu personnalisé.
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Création rapide de documents de livraison grâce à l’extraction de la majorité des données des commandes et/ou instructions de livraison.
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Calcul automatique des unités d’emballage selon les instructions laissées par le client à cet effet.
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Impression d’étiquettes et de documents de livraison.
Manuel de formation des fournisseurs : Délais de livraison
(contenu disponible en anglais)
Avis préalables d’expédition (ASN)
Notification à temps de votre livraison
Avis préalables d’expédition (ASN)
Notification à temps de votre livraison
Avis préalables d’expédition
Avec SupplyOn, les partenaires peuvent être facilement avisés des livraisons prévues grâce à un avis préalable d’expédition électronique prérempli à l’aide des données issues de la commande, de sa confirmation ou de toute modification de celle-ci. Il vous suffit donc de compléter ces données avec des indications supplémentaires concernant l’emballage, les volumes, et les données de transport. Vous pouvez également télécharger ces données au format Excel (CSV).
Le système vous permet en outre de créer et d’imprimer des étiquettes spéciales Siemens et des documents de livraison.
Avantages
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Vous économisez un temps précieux lors de la création d’avis préalables d’expédition étant donné que les informations essentielles de la commande sont déjà préremplies dans le système et ne doivent pas être saisies manuellement.
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Vous pouvez facilement créer des étiquettes spéciales Siemens et des documents de livraison.
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Vous recevez moins de demandes de Siemens au sujet de livraisons déjà expédiées.
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Suivi via un historique de commande (modifications, confirmations etc.).
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Plus de sérénité lors de vos exécutions des commandes : vous ne perdez plus rien de vue.
Manuel de formation des fournisseurs : Avis préalables d’expédition (ASN)
(contenu disponible en anglais)
eInvoicing
Digitalisation de vos factures
eInvoicing
Digitalisation de vos factures
Une solution de facturation intégrée
Vous pouvez facilement créer vos factures sur la base de vos commandes ou notifications d’expédition avancées. Toutes les informations de ces documents existants ainsi que vos données de référence du fournisseur sont automatiquement transférées sur votre formulaire de facture. Il ne vous reste plus qu’à vérifier les champs préremplis et à ajouter des informations si nécessaire.
Ces données seront en outre vérifiées selon les dispositions légales de votre pays et les exigences spécifiques à Siemens. Vous pouvez envoyer la facture à Siemens en un simple clic.
Vous avez de plus la possibilité de générer vos factures depuis votre système interne au format CSV ou PDF. Les fichiers CSV se laissent tout simplement importer sur SupplyOn, tandis que les fichiers PDF s’envoient par e-mail. Pour en apprendre plus sur ces processus et les conditions qu’ils impliquent, consultez notre CSV Portal* et notre fiche d’informations sur le format PDF*.
Avantages
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Gain de temps à la création des factures, car de nombreuses informations et références nécessaires sont déjà indiquées pour la commande et la livraison.
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Affectation univoque de la facture à une commande.
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Conformité aux législations fiscales et mesures d’archivage sécurisé, même pour les paiements internationaux.
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Vérification plus rapide de vos factures électroniques par Siemens, puisque la commande et la facture correspondante sont disponibles au sein du même système. En d’autres termes, vos factures seront payées plus rapidement et cela vous évitera ainsi d’être à court de liquidités.
Supplier User Guide: eInvoicing*
eInvoicing CSV Format Description for Upload*
(*contenus disponibles en anglais)
Gestion des documents (DMS)
Gestion efficace de vos documents
Gestion des documents (DMS)
Gestion efficace de vos documents
Gestion des documents liés aux commandes
Pour les fournisseurs ayant souscrit au système de gestion des documents (DMS)
Les documents liés aux commandes seront consignés dans le système de gestion des documents (DMS) de la plateforme SupplyOn. Vous serez immédiatement informés par e-mail de toute modification d’un document vous concernant. Les documents peuvent être consultés et exportés directement au sein de la commande ou du système DMS grâce à des liens prévus à cet effet. Même dans l’éventualité de modifications d’une commande ou de versions divergentes des documents, le lien entre besoin et documents correspondants est conservé.
Avantages
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Vous gagnez du temps grâce à l’affectation rapide et univoque de documents à une commande.
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Vous bénéficiez d’une grande transparence sur la réception et la confirmation des documents.
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Vous avez l’assurance de disposer de documents actualisés lors de votre traitement de chaque commande : vous diminuez ainsi le risque d’erreurs.
Manuel de formation des fournisseurs : Gestion des documents intégrée pour les commandes*
Manuel de formation des fournisseurs : Demande d'information pour la gestion de documents*
(*contenus disponibles en anglais)
Administration de SupplyOn
Informations sur la manière de gérer les données de base de l'entreprise et les comptes d'utilisateur
Administration de SupplyOn
Informations sur la manière de gérer les données de base de l'entreprise et les comptes d'utilisateur
Utilisateur de SupplyOn et administrateur de société
Le guide suivant décrit la manière de gérer les comptes d'utilisateurs et de maintenir les données de base de l'entreprise.
(* contenus disponibles en anglais)
Inventaire géré par le fournisseur (VMI)
Une planification axée sur la demande
Inventaire géré par le fournisseur (VMI)
Une planification axée sur la demande
Inventaire géré par le fournisseur (VMI)
Plus de transparence concernant les niveaux de stock actuels, les quantités en route et les besoins réels de vos clients, ce qui réduit considérablement le besoin de coordination et de clarification.
Avantages
✓ SupplyOn VMI vous permet de gérer la disposition de l'entrepôt de votre client en offrant une transparence totale des stocks et de la demande future.
✓ Sur la base des niveaux de stock minimum, maximum et signal par article, vous pouvez simuler les livraisons et planifier votre production de manière optimale.
✓ Le moniteur VMI signale les sous ou surstocks imminents.
Manuel de formation des fournisseurs : Inventaire géré par le fournisseur (VMI)
(contenu disponible en anglais)
Démarrage du processus de gestion des stocks par le fournisseur (VMI)*
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Mise en place de la surveillance VMI*
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Créer des livraisons optimisées avec le processus VMI*
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*Les vidéos sont uniquement disponibles en anglais.
Formation et Assistance
Notre rubrique dédiée à la formation vous propose des cours en ligne gratuits pour apprendre à utiliser notre processus P2P.
Des questions ? Besoin d’assistance complémentaire ? Notre vaste sélection de points d’aide vous garantit une solution adaptée à vos besoins particuliers.
Bienvenue à notre formation en ligne pour les fournisseurs
Cette introduction en ligne gratuite vous fournit les connaissances fondamentales au sujet de nos processus électroniques de commande, d’instruction de livraison et de facturation (Supply Chain Collaboration) sur SupplyOn.
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Veuillez vous inscrire ici à l'une de nos sessions gratuites. Il vous suffit de sélectionner une date, votre fuseau horaire et de saisir vos coordonnées. Vous recevrez un courriel contenant les instructions et les détails de connexion pour la session de formation en ligne choisie. |
Plus d'informations pour répondre à vos besoins particuliers
Contact assistance Siemens
E-mail: Siemens-Onboarding@SupplyOn.com
SupplyOn Support
1. Support client
Utilisez notre formulaire de contact si vous avez des questions ou souhaitez contacter notre centre d’assistance.
Formulaire de contact de support client
2. Pages d’aide
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions, cliquez sur les pages d’aide.
Remarque: vous pouvez utiliser ce support après votre enregistrement.
3. Médiathèque
Dans la médiathèque, vous trouverez des vidéos sur nos solutions(disponibles dans plusieurs langues).
4. Formation SupplyOn
Si vous souhaitez que votre entreprise participe à une formation spéciale, rendez-vous sur notre site web pour en savoir plus sur notre offre en matière de formation.
Questions-réponses
Qu'est-ce que SupplyOn ?
SupplyOn est la plate-forme en ligne commune utilisée par de nombreuses entreprises actives à l'échelle mondiale d'Airbus, Bosch et Continental à Webasto, Yazaki et ZF, en passant par Siemens. En tant que fournisseur de ces entreprises, vous pouvez exécuter de manière structurée, sûre et transparente les processus commerciaux avec vos clients via SupplyOn.
En savoir plus sur SupplyOn sur le site
www.Supplyon.com.